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Bonjour, voici le test que j'ai fait https://voo.speedtestcustom.com/result/24f4e610-c1f1-11ea-89d3-41f79ad31ddb

Gros problème avec ma connexion internet.

Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet.En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) .Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence,

Problème

Voici le speed test et le message noté régulièrement.

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il y a 6 ans

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Connexion lente et parfois inexistante

Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu sur le forum mais c'est vrai que là ça devient pénible, depuis un mois, ma connexion est très lente voire à certains moments complètement inexistatnte, la preuve là je suis obligé de vous écrire à partir d'une connexion proximus ... Je vois régu

Problème

Solution acceptée

Comment activer la Liste de domaines bloqués dans le routeur ?

Bonjour, Je souhaite bloqué des sites web, mais quand je test cela ne fonctionne pas ! Pouvez-vous m'aider ? Bien à vous

Question

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Dans le modem voo. si elle est publique, elle correspond exactement aux sites de test d'ip ... sinon dans le modem elle commence par 10.x et le site de test donne autre chose comme souvent c'est en 149.x ou parfois 109.x

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

HelloHum, oui mais ce test n'est pas considéré ici comme fiable , serveur en Georgie ou en Australie ....Ce qui est considéré correct comme test c'est un vrai "ping -t 1.1.1.1" ou 8.8.8.8 et poster le résultat .

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Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétravail et le soir lorsque je souhaite jouer en réseau.J'ai effectué un reset de mon modem à l'instant mais toujours le même soucis.Pouvez-vous

Problème

@LodanumEtes vous disponible pour faire un test ?

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

mes signaux sont t'il bon ?

Vous avez fait le test sans modem connecté ?

Question

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Il se sert du test de la console , ce qui n’est pas probant vu que les serveurs ne sont pas forcément toujours les mêmes et parfois surchargés donc ping plus élevé , moi j’ai 30/35 ms sur le test réseau dela console Xbox 1 en général et 8/10 ms en te

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Ping élevé en jeu

Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin

Problème

oui le premier test c'est dans mon salon et il y a deux murs entre les deux pièces. Test suivant, dans 1 pièce du 1er etage 2 murs aussi et test dans mon bureau au 2ème étage 2 murs et un plafond en hourdis.

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il y a 8 ans

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Il serait même intéressant de faire un test de vitesse en filaire avec uniquement votre ordinateur allumé, et ensuite refaire le même test avec votre console en cours d’utilisation. Nous pourrons entre autres comparer les graphiques de la connexion.

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Lors de l'utilisation de la console, perte de vitesse, connexion limitée sur les autres device.

Bonjour à tous, Alors voici mes problèmes réseau : Lors de l'utilisation de par exemple la console de jeu, les autre appareils connectés reçoivent très peu de réseau. Un autre problème surgit avec cela, il s'agit de la connexion qui devient limitée. J'ai essayé de résoudre le problème en faisant

Question

Voici le speed test effectué à l'instant (en cablé évidemment): https://www.speedtest.net/result/15456356644 J'ai les mêmes résultats sur le speed test voo ici: https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/le-speedtest-voo.html

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Soucis depuis maintenance réseau

Bonjour, Depuis une maintenance réseau planifiée la semaine passée, je subit de temps à autre des déconnexions internet .... j'ai évoqué le problème en réponse à un autre sujet (même soucis avec de mauvais niveaux sur le modem depuis la maintenance ...). Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil

Problème

Dans le cas où vous seriez dans l’impossibilité de faire le test en filaire, connecté directement sur le PC (sans les CPL), vous pouvez aussi faire le test en Wifi. Il faudra choisir votre appareil le plus récent, tout en veillant bien à vous trouver

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Lenteur internet

Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.

Question

Quels sont les frais pour changer de Pack (trio beaucoup à Wahoo) en ajoutant la box .évasion ?

Bonjour, Clients depuis 15 ans (époque TVCablenet), nous avons pour l'instant un pack Trio Beaucoup avec 1 Voocorder. Nous envisageons de passer à un trio Wahoo et une Box Evasion, car le Voocorder est de plus en plus souvent défaillant. Le mois dernier, la lecture des achats VOD posait problème,

Problème

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Hello,L'historique du signal est nickel en tout cas. Pas de variations. Si le test a été fait en wifi, je ne saurais également que vous conseiller de tester par câble même si 5 Mbps me semble fort peu et anormal bas comme débit même en wifi.Bof, si c

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Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor

Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d

Problème

Et un test quelques minutes plus tard...:

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Et voila depuis le test Voo.

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Ligne instable depuis le début

Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur

Problème

Voici un nouveau Test En mode Bridge :

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Je viens de test et ça fonctionne chez moi.

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il y a 8 ans

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Comment effacer une série d enregistrements?

Bonsoir à tous,J avais programmé les enregistrements en série pour le dessin animé "La Maison de Mickey". Résultat, j ai 23 éléments enregistrés que je ne parviens pas à supprimer.Quand je suis dans bibliothèque/ tous vos contenus et enregistrements, je sélectionne l intitulé La Maison de Mickey et

Question

Hello, voici le même test à 06h53.

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il y a 6 ans

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Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème

voici les test merci

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instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire

Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le

Problème